【澳日消息】中小企營商一直備受關注。有多位議員關注疫情下，政府對中小企的支援及未來扶持中小企發展的方向。經濟財政司司長李偉農表示，現時已非產品經濟，而是體驗經濟，顧客“打卡”，企業線上推廣，未來中小企發展趨勢要提升服務、品質及服務線上化。希望邀請文創業界為產品包裝。

    議員林玉鳳關注中小企經營不易、舉債度日，如何經營下去？當局會否考慮日後增設與防疫相關的保險項目？議員王世民關注政府對產業多元、中小企生存空間。

    靠行業創新求變

    李偉農稱，中小企養活四成人口，佔全澳企業九成。但要創新求變，讓服務有更好體驗。現時的經濟已不是產品經濟，講體驗及價值。無論如何，政府祇能做一半，另一半靠行業創新求變。中小企有誠信是優勢，也要思考下一步。

    未來中小企發展趨勢應該提升服務、提升品質、服務線上化，爭取顧客未到澳門，產品、服務就推送予顧客。去年訪澳旅客有七成來自內地，兩成來自香港。內地旅客習慣電子支付，不帶現金，故今次政府透過電子消費卡推動本澳電子支付發展。逾三千萬人次的旅客，可以透過線上化，令買賣雙方有直接對接機會。

    另外，邀請文創業界參與為產品包裝，提升產品質量及附加值。重申“客似雲來不易、賓至如歸更難”。

    此外，特色老店重要，之後會選出下一批特色老店。特色店也重要，不限品牌年齡，符合標準、做好服務，有特色也值得推廣。

    需善用網絡宣傳

    李偉農指出，中小企多元發展問題，除金融業外，可以有其他思考。例如，博彩業每年用一億二千萬副啤牌，開拓多元產業，在博彩業基礎上延伸，或自行發掘的多元產業，都可以思考。

    議員梁安琪關注本澳發展體驗經濟，李偉農表示，體驗經濟是商品經濟之後的發展趨勢，特色店、特色老店正是發展體驗經濟的手段，歡迎文創業參與，共同為中小企提升服務、提升體驗。如顧客在中小企“打卡”，放上網絡已形成宣傳效應。中小企提升服務、轉型升級，利用網絡宣傳，因網上資訊“廿四小時不打烊”。企業要有信心、決心，改變傳統做法，迎接復甦工作。