由於澳門與內地金融體制存在差異，澳門居民在使用移動支付服務上遇到阻礙，支付寶就是其中一項。支付寶港澳台地區總經理李詠詩表示，對未來如何在澳推動本地人也可使用支付寶服務，現階段不便評論，但表示絕對關注。她透露正在籌劃，大家可以期待。

李詠詩表示，澳人未能在澳門使用支付寶的原因，是因內地有外匯管制政策，這個痛點各地都一樣，未來會着力推廣更多世界各地的本地用戶使用支付寶服務，推出本地錢包功能。她舉例，現時香港有Alipay HK，這與支付寶的手機應用程式有別，主要是服務香港本地人，利用港元資金和港元結算。現時相關客戶除了香港用得到，到內地、日本都可使用，未來會繼續將服務打通，令客戶可在世界各地都可使用。至於澳門方面，透露正在籌劃，敬請期待。

逾萬商戶提供服務

另外，目前有超過一萬家本地商戶提供支付寶服務予旅客，她表示，作為以服務旅客為主的場景中，滲透率已非常高，增長理想。但在澳要做到商戶全覆蓋，仍有空間，特別是民生場景，因用戶的認受程度未高，在拓展上稍有困難，相信未來普及後會更好。
此外，在智慧旅遊方面亦做了大量工作。現時很多“九○後”、“○○後”客人出行越來越趨向“行中消費”，有別以前在出發前已計劃好全部行程和酒店，他們更喜歡隨緣、隨機旅遊，未來會更好推動“行中消費”，結合手機定位，以訊息推廣附近的旅遊產品，令體驗更完美。