講座由工聯離島辦事處及氹仔綜合服務中心主任梁銘恩、澳電執行委員會顧問阮毓明、通訊及公共事務辦公室高級經理聶麗冰主持。並由客戶服務部客戶聯繫管理科助理主任陳彥材、客戶計電服務科工程師冼嘉文及技術輔助員蔡永安分別介紹“澳電客戶服務”、“公共電力裝置的維修與管理”及“家居節能及用電安全”。

會上，陳彥材介紹了澳電的客戶服務，以及推廣“網上服務中心”及“手機應用程式”，建議客戶多利用網上平台辦理申請及查詢，方便快捷。冼嘉文介紹了一般家庭常用電器的節能方法，避免浪費能源。亦教導客戶如何安全使用電器，免生意外。蔡永安舉例說明大廈公共電力裝置的種類及權責，裝置如缺乏保養維修，不但會引起電力中斷，甚至有火災及觸電危險，建議客戶聘請有經驗的電力承辦商定期檢修。

了解節約能源不但能省錢，亦可爲環保作貢獻，出席的工聯會員均表示有意參加“知慳惜電比賽”，挑戰自己的“慳電能力”。該比賽一二年起增設住宅組別，符合資格的全澳住宅客戶均可參加。今年“住宅客戶”知慳惜電比賽的金、銀及銅獎的獎金更提高至五千、三千和二千元，另優異獎五名，各得一千元。居民可於澳電網頁www.cem-macau.com瀏覽“澳門知慳惜電比賽二○一四”詳情及於網上報名，截止日期為七月卅一日。查詢可於辦公時間電八三九三 · 一二○五。