【澳日消息】本澳疫情逐漸緩和，市面活動陸續恢復。“政府抗疫電費補貼”計劃接近尾聲，澳電客戶服務部總監鄭宇文昨表示，因澳電以“發單月”計算補貼期限，故每戶每月的補貼起始日都不同，居民可根據帳單的發單日期計算。同時，居民環保節能意識提高，故在疫情高峰期間，居民減少外出，三至四月期間住宅用電量同比增加 14%，商戶則下跌6%，未見濫用情況。目前三至四月補貼金額達二億六千五百萬元，住宅及商戶各佔比一半。

    多項補貼按序扣減

    鄭宇文稱，澳電配合政府因應疫情推出的補貼計劃，住宅用戶及企業商號補貼包括三至五月發單電費。由於有多項政府對住宅用戶的補貼正在實行，故會先扣減二百元“政府電費補貼計劃”、一千五百元天鴿“澳門基金會補助”餘額，其後才會扣減“政府抗疫電費補貼”。企業商號則設有補貼金額上限，每月每戶為一萬元。

    發單日期計算補貼

    對於近月有不少居民對收費或估算帳單抱有疑問。他指，“政府抗疫電費補貼”受惠住宅用戶，將獲豁免繳付三月、四月和五月的電費，補貼起始日並不是一致地由每月的第一日開始計算，而是每戶每月的用電量計算時期及發單日期均不相同，最早計算用電時期有機會由二月廿五日開始。受補貼的電費單會在三月廿三日至六月十八日期間派發。

    留意電費單右上方

    用戶亦可在“澳電微信”輸入合約號碼查詢，亦可留意四月份電費單正面，右上方的發單日期，以及黃色區域內的“下月抄錶日期”，即可知道補貼起始日及完結日期。

    未出勤抄錶按估算

    同時，受疫情影響，澳電抄錶員於有關時段未有出勤抄錶，故按照既定做法估算。若抄錶員其後再到場抄錶，且涉及的估算賬單均來自補貼月份，賬單將於六月十九日至八月十八日作出調整，八月十九日或之後則不再處理。建議客戶可於此自報電錶讀數或預約抄錶以調整估算賬單。