第九屆澳門國際旅遊（產業）博覽會昨閉幕。旅遊局長文綺華表示，是屆旅博會成效不錯，首兩天有萬五人次入場。至於暑假客量，她稱粵澳通關恢復持核檢有效期七天，首日旅客量明顯增加數千人次，希望能回升至五月日均3萬人次水平。

    “雲系列”功不可沒

    文綺華表示，今屆旅博會繼續線上線下聯動拓商機，“雲系列”中的“雲對接”，兩日有52家展商與162個買家近五千場次對接，達成39個簽約項目。“雲直播”有兩名內地達人、六名澳門達人，過去兩日進行了約24小時的直播，最高峰有12萬人同時收看，連同回放量逾500萬人次。“雲推廣”方面兩日15場，平行會議40場。

    “雲系列”是去年疫情衍生，基於很多展商旅客未能來澳，尤其是海外。“雲系列”開發後發現，可服務未能到場人士外，更讓“第一次”接觸旅博會的人士加深認識，擴大效益，未來希望有更多展商、買家親身來澳，“旅遊是需要人的流動，但科技亦佔有一個角色。”

    今年旅博會在“澳門街”方面有所擴大，酒店業更首次設館。基於疫情，不少居民會選擇本地的旅遊酒店產品，設館會有助推廣；如飛索、跳傘等，都是全新項目。另一方面是智慧旅遊，如阿里雲推介的項目，值得本澳借鏡學習。

    觀望引入智慧酒店

    她稱，阿里新酒店“菲住布渴”的營運模式是基本不與人接觸，是與機械人接觸，澳門又能否做到？郵電局推動的智慧酒店獎項目中，有部分酒店採用，如機械人送餐上房。科技日新月異，當局會留意市場發展，亦相信酒店也在觀望中，需考量WIFI覆蓋率及硬件配設，“不是想引入就引入，本身的內在因素也需解決”。再者，不同酒店有不同定位，有的酒店是“親切型”，會希望用傳統模式營運；有的新穎酒店則可能會引入，迎合“新潮人”。