美容推銷電話近年變本加厲，居民不勝其擾。個人資料保護辦公室昨發出新聞稿，指今年美容傳銷電話惡化，今年首五月開立的調查卷宗共十五個，較去年同期上升近倍。披露有美容公司“擾民推銷”涉及違反“個資法”規定，被重罰十一萬元，是本澳首例。

多宗個案繼續蒐證

個資辦坦言，推銷電話在調查搜證過程中遇到不少困難，部分卷宗因無條件跟進等而歸檔。有條件跟進的卷宗，該辦一直努力循不同渠道依法搜證，包括與澳門特區內外的執法機構合作搜證。強調證實違反《個人資料保護法》的不法行為，定必依法嚴肅處理。

個資辦披露，日前已就數宗發生於今年之前的涉及美容業電話推銷的卷宗作出決定。某美容公司因為違反“個資法”規定被科處兩項罰款，金額合共十一萬澳門元。因應目前仍有多個卷宗在調查搜證，暫不宜向公衆透露個案詳情。

謹愼應對推銷電話

個資辦呼籲居民謹慎應對美容推銷電話，在確認來電者的詳細及準確機構身份、地址及聯絡電話之前，避免提供個人資料或接受邀請，更不要輕信所謂“第三方推銷”的解釋。個資辦亦呼籲美容業及市場推廣機構依法營商，遵守“個資法”。

漠視反對權罰八千

據個資辦“個案摘要”資料，該辦自二○一三年至二○一七年期間，共公佈了十三宗傳銷電話的個案，當中多為居民在行使反對權後仍收到推銷電話。因應不同個案有不同情節，亦有不同處罰結果。不少個案因涉及跨境傳銷或來電號碼不詳等而歸檔，部分建議建立保障居民反對權的機制，亦有公司因未切實確保居民的反對權而被處罰，最嚴重個案只是處罰八千元。